但学校不同意，如何解决？

家长有权查看相关监控，学校应配合。依据《未成年人保护法》，学校有保障未成年人安全的义务，拒绝提供监控可能隐瞒真相，影响事件公正处理，对孩子心理健康造成二次伤害。
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常见处理方式有报警、协商、诉讼。建议先与学校协商，若协商无果则报警，请求警方介入调查并调取监控。若仍无法解决，可考虑通过法律途径维护权益。
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可报警或协商。具体操作：1.协商时，明确告知学校查看监控的合理性及法律依据，要求配合；2.报警后，向警方说明情况，请求协助调取监控，并跟进警方处理进度；3.若学校仍不配合，咨询专业律师，准备必要证据，考虑提起民事诉讼。